ロコホテルズメンバーズカード終了のお知らせ

平素より、ロコホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご愛顧に厚く御礼申し上げます。
このたび『ロコホテルズメンバーズカード』につきまして、誠に勝手ながら下記の日程を持ちまして、全サービスを終了とさせて頂きます事をお知らせ致します。

【記】

＜ポイント付与＞
ご宿泊毎のポイント付与は、2020年3月31日（火）をもって終了させていただきます。

＜ポイント利用＞
これまでにお貯め頂きましたポイントにつきましては、1ポイント＝10円換算にて、ご宿泊代金への充当、又は館内利用券（1,000円券）へお引替え致します。
ポイント及び、館内利用券のご利用は、2021年3月31日（水）をもって終了させていただきます。

【館内利用券ご利用可能商品・施設】
・ルームアップグレード料金
・ビジネスセンター印刷代金
・フロント販売のお土産品（お菓子類のみ）
・沖縄風居酒屋『あがいてぃーだ』
・ワールドグルメバイキング『アレッタ』
・ラウンジ『アコークロー』

【館内利用券をご利用頂けない商品・施設】
・各種割引チケット類　　・バス乗車券
・コインランドリー　　　・自動販売機
・宅配代金　　・駐車場　・クリーニング
・マッサージ及びエステ
・ビデオオンデマンド（VODシアター）

 

〜ロコホテルズ　ポイントカード終了に関するQ&A〜

Q．カードの新規発行はいつまで？
A．新規発行は、終了しております。

Q．今後、別のポイントカードに切り替わるの？
A．現時点では、新規ポイントカードへの移行はございません。

Q．有効期限は無期限となっているのに、なぜ2021年3月31日（水）までしか使えないの？
A．ポイントカードシステム廃止に伴い、ロコホテルズポイントカードの使用を終了させて頂きます。

Q．ポイントが、1泊分に足りてなくても利用可能か？
A．ご利用可能でございます。
端数ポイントにつきましては、1ポイント＝10円でご宿泊代金の支払いにご使用頂けます。
ポイント不足分については、現金又はクレジットカード、電子マネー等でご精算ください。

Q．ポイント利用分も領収書発行できますか？
A．ポイント使用分に関しては、領収書の発行を致しかねます。

Q．ロコホテルズのポイントで、レストランの支払いも出来ますか？
A．館内利用券（1,000円券）と引き換え後、館内レストランでご利用頂けます。
【館内利用券ご利用期限＝2021年3月31日（水）】

Q．事前決済又は、旅行会社で宿泊代金を精算済の場合どうなりますか？
A．館内利用券とお引替え頂き、対象施設及び対象商品をご利用下さい。

Q．旅行会社への支払にポイントをつかえますか？
A．旅行会社への支払にはご利用いただけません。

 

 

ホテルロコアナハ 支配人
ホテルロコイン沖縄 支配人
ホテルロコイン松山 支配人